Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons, ainsi que les droits dont vous disposez en tant qu’utilisateur de notre service.
1. Collecte des Données
Nous collectons plusieurs types d’informations afin de vous fournir et améliorer notre service :
a. Informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lors de la création d’un compte, de l’envoi d’un formulaire de contact, ou de l’interaction avec notre service. Ces informations peuvent inclure :
– Nom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
b. Données techniques anonymisées
Nous collectons des données techniques anonymes concernant votre utilisation du site, notamment :
– Version du navigateur
– Type de navigateur
– Résolution d’écran
– Langue du navigateur
– Pages consultées
– Date et heure de la visite
Ces données sont utilisées à des fins statistiques pour améliorer la qualité de notre site.
2. Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées pour diverses finalités :
– Fournir et maintenir notre service.
– Vous informer des changements ou mises à jour de notre service.
– Vous permettre d’interagir avec notre service (ex : formulaire de contact, support client).
– Analyser l’utilisation de notre site pour l’améliorer.
– Assurer la sécurité de notre site.
3. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, dans le cadre de la gestion de notre site et de l’amélioration de nos services, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des prestataires tiers, y compris mais sans s’y limiter :
– Fournisseurs de services d’hébergement : Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines informations techniques, telles que les logs de serveur, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
– Services d’analyse de trafic : Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour analyser l’audience de notre site, ce qui peut inclure des informations techniques anonymes.
– Services de support : Si vous nous contactez via un formulaire ou un autre moyen, nous pouvons utiliser des services tiers pour gérer votre demande.
Ces prestataires sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité de vos données.
Obligations légales : Nous pourrions être amenés à divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à une demande légale des autorités compétentes.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute forme d’accès, de modification, de divulgation ou de destruction non autorisée. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
– Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.
– Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à ce que vos données soient transférées à un autre service.
– Droit de restriction : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
6. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous mettons à jour cette politique de confidentialité régulièrement. Les changements seront publiés sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter périodiquement pour rester informé de toute mise à jour.
7. Gestion des Cookies
Pour consulter les types de cookies que nous utilisons et gérer vos préférences, vous pouvez consulter notre Page de Gestion des Cookies.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : depanneautos@gmail.com
Par téléphone :07 61 50 09 74
Date d’entrée en vigueur : 15 Novembre 2024
